Установка обновлений на компьютер позволяет не только сделать систему максимально соответствующей современным требованиям, но и залатать уязвимости, то есть повысить уровень защиты от вирусов и злоумышленников. Поэтому своевременная установка апдейтов от Microsoft – это очень важный элемент обеспечения производительности и работоспособности ОС. Но некоторые пользователи сталкиваются с такой неприятной ситуацией, когда система не может найти обновления или ищет их бесконечно долго. Посмотрим, как данная проблема решается на компьютерах с Виндовс 7.
Особенно часто пользователи сталкиваются с тем, что поиск обновлений не заканчивается, после установки «чистой» версии Windows 7, которая ещё не содержит в себе никаких апдейтов.
Этот процесс может длиться бесконечно долго (иногда, к тому же, нагружая систему через процесс svchost.exe), а может завершиться ошибкой.
В этом случае нужно вручную инсталлировать необходимые обновления.
Но бывают и такие случаи, когда проблема вызвана определенными неполадками в системе или же вирусами. Тогда нужно произвести ряд дополнительных действий по её устранению. Наиболее известные способы нами рассмотрены ниже.
Способ 1: WindowsUpdateDiagnostic
Если вы не можете самостоятельно определить причину, почему система фактически не ищет апдейты, то в этом вам поможет специальная утилита от Microsoft – WindowsUpdateDiagnostic. Она сама определит и по возможности исправит неполадки.
Но бывают и такие ситуации, когда WindowsUpdateDiagnostic самостоятельно не может решить проблему, тем не менее выдавая её код. В этом случае нужно забить этот код в любую поисковую систему и посмотреть, что он означает. Возможно, после этого вам нужно будет проверить диск на ошибки или систему на предмет целостности файлов с последующим восстановлением.
Способ 2: Установка пакета обновления
Как уже говорилось выше, одной из причин, по которой не приходят обновления, является отсутствие определенных апдейтов. В этом случае требуется скачать и установить пакет KB3102810.
- Но перед установкой загруженного пакета KB3102810 требуется отключить службу «Центр обновления Windows» . Для этого необходимо перейти в «Диспетчер служб» . Щелкайте «Пуск» и выбирайте «Панель управления» .
- Переходите по пункту «Система и безопасность» .
- Откройте раздел «Администрирование» .
- В списке системных утилит и инструментов найдите наименование «Службы» и переместитесь по нему.
- Запускается «Диспетчер служб» . Отыщите в нем наименование «Центр обновления Windows» . Если элементы в списке выстроены в алфавитном соответствии, то оно будет располагаться ближе к концу перечня. Выделите указанный элемент, а затем в левой части интерфейса «Диспетчера» щелкайте по надписи «Остановить» .
- Будет выполнена процедура деактивации службы.
- Теперь служба деактивирована, о чем свидетельствует исчезновение статуса «Работает» напротив её названия.
- Далее можно переходить непосредственно к установке обновления KB3102810. Для этого кликайте двойным щелчком левой кнопки мыши по заранее загруженному файлу.
- Будет запущен автономный установщик Виндовс.
- Затем автоматически откроется диалоговое окно, в котором вы должны подтвердить намерение установить пакет KB3102810, нажав «Да» .
- После этого произойдет установка необходимого обновления.
- После её окончания перезагрузите компьютер. Затем не забудьте заново включить службу «Центр обновления Windows» . Для этого перейдите в «Диспетчер служб» , выделите нужный элемент и нажмите «Запустить» .
- Будет выполнен запуск службы.
- После её активации напротив наименования элемента должен отобразиться статус «Работает» .
- Теперь проблема с поиском обновлений должна исчезнуть.
В некоторых случаях дополнительно может потребоваться установка обновлений KB3172605, KB3020369, KB3161608 и KB3138612. Их инсталляция выполняется по тому же алгоритму, что и KB3102810, а поэтому подробно останавливаться на её описании мы не будем.
Способ 3: Устранение вирусов
К проблеме с поиском обновлений может привести также вирусное заражение компьютера. Некоторые вирусы специально устраивают эту неполадку, чтобы у пользователя путем установки апдейтов не было возможности залатать уязвимости системы. Для проверки компьютера на наличие вредоносного кода необходимо использовать специальные утилиты, а не штатный антивирус. Например, можно использовать Dr.Web CureIt . Эта программа не требует установки, а поэтому может выполнять главную свою функцию даже на зараженных системах. Но все-таки для того, чтобы повысить вероятность обнаружения вируса, мы советуем запускать проверку через LiveCD/USB или выполнять её с другого компьютера.
Как только утилита обнаружит вирус, она тут же сообщит вам об этом через свое рабочее окно. Останется только следовать тем советам, которые в нем отображаются. В некоторых случаях даже после удаления вредоносного кода проблема с поиском обновлений остается. Это может говорить о том, что вирусная программа нарушила целостность системных файлов. Тогда вам нужно выполнить проверку при помощи встроенной в Виндовс утилиты sfc.
В подавляющем большинстве случаев проблема с поиском обновлений вызвана, как бы странно это ни казалось, отсутствием необходимых апдейтов в системе. В этом случае достаточно просто обновиться вручную, инсталлировав недостающие пакеты. Но бывают случаи, когда данную неполадку вызывают различные сбои или вирусы. Тогда вам на помощь придет, соответственно, специализированная утилита от Microsoft и антивирусные программы.
Подсистема автоматических обновлений выполняет в Windows и других операционных системах необычайно полезную функцию – она позволяет улучшить работоспособность ОС, не вынуждая пользователя производить никаких лишних телодвижений. Принцип работы подсистемы очень прост: система Windows периодически опрашивает удаленные сервера и, обнаружив там еще не установленные на компьютере пакеты обновлений, скачивает их, а затем инсталлирует в качестве компонентов ОС.
Как и почти всякий алгоритм, алгоритм поиска обновлений периодически дает сбои. Тогда пользователи Windows 7 могут наблюдать картину бесконечного поиска обновлений. То есть зацикленного процесса обнаружения в сети всевозможных сервис-паков. Почему так происходит? – это вопрос к разработчикам компании Microsoft. Нам же важно отыскать «лекарство» против такой напасти.
Сама по себе идея автоматических обновлений — совершенно естественна. Практически каждая современная операционная система воплощает ее в той или иной форме.
Так что же делать?
Краткий перечень рецептов
Зацикливание и бесконечный поиск обновлений чреваты для Windows еще одной неприятностью: данный сервис отнимает ресурсы компьютера и, надо сказать, — ресурсы не малые. Это касается и процессорного времени и объема оперативной памяти. В этом нетрудно убедиться, вызвав во время такого поиска «Диспетчер задач» и посмотрев на состояние индикаторов ресурсов. Сегодня известно несколько решений такой проблемы в ОС Windows 7:
- «Подкручивание» настроек автоматического поиска обновлений.
- Полная деактивация данной службы (не рекомендуется, но широко практикуется пользователями).
- Исправление ошибок в системных файлах.
- Скачивание и установка специального сервис-пака.
Как видим, выбор не велик, но одна из этих процедур поможет обязательно. К приостановке службы рекомендуем прибегать только в том случае, если ни один из остальных рецептов не сработал.
Первый и второй из предложенных вариантов практически эквивалентны по своим последствиям, отличаются лишь точкой доступа к функции деактивации службы поиска обновлений. С них мы и начнем наше обсуждение.
Два способа отключить «заглючившую» службу
Прекратить бесконечный поиск обновлений в интернете можно двумя простейшими манипуляциями.
Способ первый (используем настройки компьютера):
- Отправляемся в меню «Пуск» -> «Панель управления» .
- В окне панели управления щелкаем по ссылке « ».
- Щелкаем по ссылке «Настройка параметров» .
- В открывшемся окне раскрываем список «Важные обновления» и выбираем в нем опцию «Не проверять наличие обновлений» .
Способ второй (отключаем службу напрямую):
- Снова отправляемся в меню «Пуск» -> «Панель управления» .
- Выбираем раздел «Система и безопасность» .
- Щелкаем по категории «Администрирование» .
- Запускаем из списка утилиту «Службы» .
- Откроется окно со списком всех служб компьютера.
- Отыскиваем в списке службу под названием «Поиск обновлений» .
- Дважды щелкаем по ее названию.
- Деактивируем службу так, как показано на рисунке ниже:
Обратите внимание: чтобы изменения вступили в силу необходимо перезагрузить компьютер.
На самом деле полное отключение службы не самый оптимальный вариант — причины этого мы обсудили выше – но если вам не хочется возиться, то это средство можно считать лучшим.
Правим системные файлы
Неполадки в системе удаленного поиска могут быть вызваны разрушениями в структуре или содержимом системных файлов Windows. Проверить, так это или нет, можно с помощью специальной утилиты Windows, предназначенной для сканирования таких файлов и входящей в состав диагностических инструментов операционной системы. Добраться до утилиты можно следующим образом:
- Жмем на сочетание «Win» + «R» .
- В открывшемся окне «Выполнить» есть поле для ввода команд. Вводим в это поле команду «cmd» .
- Перед нами открывается окно командной строки.
- В ответ на приглашение командного процессора вводим следующее: «sfc /scannow» .
- Запускается программа сканирования системных файлов и нам остается лишь дождаться завершения ее работы.
Диагностическая утилита Windows «sfc»
не просто просматривает файлы на предмет повреждений. Обнаруживая такие повреждения, она старается их исправить. Например, если какой-либо из системных файлов был «съеден» вирусом, то утилита его восстановит. По окончании сканирования программа выдает листинг обнаруженных ошибок в файловой системе с их кратким описанием. Можно читать эту информацию, а можно пропустить ее мимо ушей и перезагрузить компьютер. Если после перезагрузки зацикленный поиск не возобновиться – значит все в порядке.
Сервис-пак для сервис-паков
По-видимому, проблема зацикленного поиска сервис-паков приобрела в ОС Windows столь большой размах, что на нее умудрились обратить внимание даже бдительные служащие службы поддержки MS.
Поэтому, не мудрствуя лукаво, компания производитель Windows выпустила специальный пакет обновлений под номером KB3102810, призванный решить эту проблему.
Данный апдейт устраняет ошибки зависания при поиске. Чтобы получить «заплатку», нужно пройтись на страницу www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49542
(для обладателей 64-битных версий Windows это будет адрес www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49540
). Скачайте пакет апдейта, инсталлируйте его в систему и больше проблема зацикливания поиска других апдейтов Windows вас не побеспокоит. Во всяком случае, так утверждают разработчики. Еще раз напоминаем о необходимости перезагрузить компьютер.
Сегодня расскажем, как решить одну из самых странных проблем, мешающих пользователям операционной системы Windows 7. А заключается эта проблема в чрезмерно долгом, даже вечном поиске новых обновлений.
Описание проблемы
При попытке найти и установить новые системные обновления пользователи сталкиваются с тем, что поиск идет слишком долго и продолжается даже спустя многие часы после начала, т.е. становится бесконечным. При этом индикатор Центра обновления Windows продолжает работать, заставляя думать, что процесс идет. Тем не менее, поиск не завершается даже после нескольких часов томительного ожидания – Центр обновления просто зависает на этапе «Поиск обновлений».
Причина вечного поиска обновлений в Windows 7
Есть мнение, что причиной всему обновления клиентской программы Windows Update, а также последовавшие за ними изменения на серверах Центра обновления Windows. Похоже, Microsoft изменила работу механизма проверки и скачивания обновлений, поэтому старые клиенты Windows Update больше не могут искать и загружать обновления с серверов компании. Этим и объясняется тот факт, что в большинстве случаев проблема возникает после чистой установки операционной системы.
Способы решения проблемы
Существует несколько рабочих решений, все они расписаны ниже. Выполняйте их одно за другим, пока проблема не будет устранена.
1. Ручное обновление Windows Update Client
Это самое эффективное и простое решение проблемы. Для чтобы Windows Update снова начал искать и устанавливать обновления, нужно скачать необходимые обновления для клиентской программы Windows Update и установить их вручную. Эти обновления доступны как для 32-разрядных (x86), так и 64-разрядных (x64) версий Windows 7. Посмотреть разрядность операционной системы можно в свойствах системах.
Для 32-разрядной версии Windows 7 (x86):
Для 64-разрядной версии Windows 7 (x64):
Примечание: перед установкой обновлений может потребоваться временная остановка службы Windows Update. Сделать это можно выполнением следующей команды в командной строке, запущенной от имени администратора:
Когда обновления будут установлены, перезагрузите компьютер, а затем выполните поиск новых обновлений. Через 10-60 минут Центр обновления Windows должен показать перечень всех доступных обновлений. Но если это вам не помогло, читайте дальше.
2. Установка Convenience Rollup
В 2016 году Microsoft выпустила большой накопительный пакет обновления , который содержит почти все обновления, выпущенные после Windows 7 SP1 (Service Pack 1). Таким образом, попробовать решить проблему бесконечного поиска обновлений можно путем установки Convenience Rollup.
Опять-таки, для вашего удобства публикуем прямые ссылки для загрузки Convenience Rollup:
Важно отметить, что этот пакет обновлений включает в себя обновления, выпущенные после SP1, следовательно, для установки Convenience Rollup у вас должен быть установлен пакет обновлений SP1. Чтобы убедиться, что Service Pack 1 установлен, посмотрите свойства системы.
5. Редактирование настроек DNS
Долгий поиск обновлений может быть вызван проблемами на стороне DNS-сервера провайдера. Следовательно, попытаться решить проблему можно путем использования бесплатных публичных DNS-серверов, обеспечивающих более надежное подключение к Интернету.
Чтобы изменить адрес DNS, откройте «Центр управления сетями и общим доступом».
Откройте свойства соединения/адаптера.
В окне свойств найдите протокол TCP/IPv4. Двойным нажатием левой кнопки мыши откройте свойства этого протокола.
Активируйте опцию «Использовать следующие адреса серверов DNS-серверов» и введите любые из следующих адресов:
Google Public DNS:
- Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8
- Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4
Яндекс.DNS:
- Предпочитаемый DNS-сервер: 77.88.8.8
- Альтернативный DNS-сервер: 77.88.8.1
OpenDNS:
- Предпочитаемый DNS-сервер: 208.67.222.222
- Альтернативный DNS-сервер: 208.67.220.220
Новые настройки должны вступить в силу немедленно после применения. Но если вы не заметите никаких изменений, попробуйте очистить кэш DNS. Для этого откройте окно командной строки с правами администратора, а затем выполните команду ipconfig /flushdns .
6. Проверка целостности системных файлов с использованием утилиты SFC
Бесконечный поиск обновлений может быть вызван повреждением или отсутствием файлов или параметров Windows Update. Проверить и восстановить целостность этих файлов можно при помощи встроенного инструмента SFC. О том, как с ним работать мы рассказывали .
Отличного Вам дня!
Приветствую!
Операционная система Windows 7 не сдаёт позиций и по сей день является самой популярной. Её используют миллионы пользователей по всему миру. И неимоверно огорчает, когда в ней возникают сбои и другие внештатные ситуации.
Одна из них – постоянный (непрекращающийся) поиск обновлений в Windows 7. Никаких ошибок при этом не возникает, просто идёт постоянный поиск. Эту актуальную проблему мы и будем решать, рассмотрев несколько эффективных способов.
Способ первый – перезапуск службы обновлений Windows
Если после проеденной манипуляции проблема остаётся, то переходите к следующему варианту решения.
Способ второй – рекомендация от Microsoft по решению проблемы долгого поиска обновлений
- Откройте меню Пуск
, введите в находящейся там строке поиска текст «Центр обновления Windows»
. Чуть выше появится одноимённый пункт – нажмите его.
- В окне центра обновлений Windows нажмите по надписи «Настройка параметров»
, которая находится в левой стороне окна.
- В блоке настроек под именем Важные обновления
выберите в выпадающем меню пункт под именем «Не проверять наличие обновле…»
и нажмите кнопку OK
, что находится в нижней части данного окна.
- Далее перезагрузите компьютер.
- Перезагрузив ПК, вам необходимо скачать обновления в виде файлов с официального сайта Microsoft, разработчика Windows. После скачивания их необходимо запустить и произвести установку.
Варианты обновлений существуют как для x86 разрядной Windows, так и для x64. Скачивайте те, что соответствуют разрядности установленной у вас Windows 7. Если вы не знаете разрядность вашей системы, то статья вам в этом поможет.
А вот и сами файлы:
- Для x64 (64 бита) варианта Windows 7: файл обновления KB3020369 и KB3172605
- Для x86 (32 бита) варианта Windows 7: файл обновления KB3020369 и KB3172605
Первым установите обновление с буквенно-цифровым индексом KB3020369, а после KB3172605.
Примечание: не волнуйтесь, если при установке какого-либо из приведённых обновлений выскочит ошибка, просто это значит, что конкретно оно было установлено ранее.
По окончании установки обновлений вновь перезагрузите компьютер.
- Теперь вам необходимо повторить первый шаг и второй шаг данного руководства, а далее необходимо включить загрузку и установку обновлений. Для этого в окне настройки параметров обновлений в блоке под именем Важные обновления
необходимо выбрать в выпадающем меню пункт «Устанавливать обновления автоматически»
и нажать OK
, дабы сохранить настройку.
- Останется только подождать загрузки и установки обновлений. Если ранее система была только переустановлена, то ожидать необходимо достаточно долго – вплоть до суток.
Если же по прошествии времени так ничего и не изменилось и проблема с «вечным» поиском не исчезла, то переходите к следующему решению.
Способ третий – использование автономного установщика обновлений для Windows 7
Данный способ базируется на установке обновлений из специально созданного пакета официальных обновлений для Windows 7.
Сторонний разработчик скачал с официального сайта Microsoft большинство обновлений и сделал специальный инсталлятор, который при запуске проверяет систему на отсутствующие обновления и доустанавливает их.
После этого проблема с постоянным поиском обновлений в Windows 7 будет решена, все последующие обновления будут устанавливаться через Центр обновления Windows , как это было ранее.
Как мы можем видеть, существует множество действенных решений, одно их которых обязательно вернёт работоспособность Центра обновлений Windows в установленной у вас Windows 7.
В этом году - 2016 - Microsoft сделало большое дело:
официально выпустила Windows 10.
Изюминкой стал маркетинговый ход: легальные и пиратские копии Windows 7 и 8 можно было бесплатно обновить на Windows 10.
Бесплатно мигрировать и легализоваться.
Кто-то удачно обновил Windows, а кто-то не стал спешить.
Те, кто отказался - у четырёх из шести - к концу лета обнаружилась проблема:
Windows 7 перестал обновляться.
Ручной запуск обновления системы приводит к бесконечно долгому поиску и ничем не заканчивается. Windows ищет, ищет, ищет, но не говорит, что нашла, просто гоняет туда-сюда змейку индикатора.
Обращаться в фирму за компьютерной помощью... платить деньги за восстановление Windows ... это не серьёзно. Но и отказываться из-за сбоя от обновлений системы тоже не хочется.
Поэтому дам инструкцию.
Внимание! Пиратские копии лучше не обновлять.
Скачайте три патча.
(Патч - от слова английского patch, "заплатка", так компьютерщики называют пакеты обновления, исправляющие ту или иную ошибку).
- Нажимаем Пуск, в строке поиска набираем "службы".
- В открывшемся окне ищем строку "Центр обновления Windows".
- Кликаем по строчке и на панели инструментов кликаем на иконку "Остановить".
После остановки службы обновления, запускаете первую заплатку, вторую и третью.
Бывает так, что заплатка уже есть в системе. При установке вы увидите соответствующее сообщение. Не пугайтесь - это нормально.
После установки патчей, перезагрузите Windows .
Служба обновления должна автоматически включиться.
Попробуйте обновить Windows.
Если обновление заработало, то - Поздравляю!
А вот если нет... сожалею. Вам придётся ещё потрудиться.
Скачайте программу диагностики Центра обновления -
Запустите её. Дождитесь результатов.