Находясь в национальном или международном роуминге, звонки, SMS-сообщения абонентов сотовой связи оплачиваются по другим тарифам. Для сокращения расходов операторы разрабатывают специальные услуги, которые подключаются отдельно. Отправляясь в путешествие по родной стране или за ее пределы, обязательно воспользуйтесь такой возможностью, чтобы не платить больше.
А если вы не планируете в поездке пользоваться услугами сотовой связи, отключите роуминг. Как это сделать на Мегафоне, мы расскажем.
Устанавливаем запрет на связь и интернет в роуминге
Когда абонент Мегафона оказывается за пределами родного региона, он регистрируется автоматически. При этом неважно, какую границу вы пересекли. И в поездке по РФ, и по миру включается роуминг - национальный или международный. Как только абонент зарегистрирован вне домашней сети, любой его звонок или сообщение тарифицируется на условиях роуминга.Если вы путешествуете по одной из 152 стран, роуминг подключится автоматически. Если вашей страны в списке нет, опция «Расширенного международного роуминга» должна быть активирована вами заранее. Это в том случае, если вы планируете в поездке оставаться на связи с близкими людьми. Если не хотите тратить деньги, роуминг должен быть предварительно отключен. Если этого не сделать, он автоматически активируется, как только вы пересечете границу домашнего региона или пределы Российской Федерации.
Перед деактивацией роуминга хорошо подумайте. Может, стоит оставить связь на всякий случай, а отказаться в поездке от интернета, или наоборот? Если вы отключите роуминг, ваша SIM-карта будет заблокирована на время. Какое бы вы решение не приняли, оператор предусматривает различные варианты.
Устанавливаем запрет на вызовы и SMS в роуминге
Если вы все-таки решили отказаться от роуминга на Мегафоне в поездке по России или за ее границами, отключите его, выбрав один из вариантов.Для отключения роуминга используйте такие способы :
Если ранее вы активировали услугу «Льготного роуминга», отключите ее, отправив USSD-запрос *105*9100# (вызов). Для услуги «Скидка 20% на международный роуминг» действует другая команда: 105*7200# (вызов) .
Отключение интернета в роуминге
Абоненты, активно использующие интернет в поездках по стране или за границей, подключают специальные услуги, чтобы сэкономить на расходах. Если вы тоже планируете им пользоваться, подключение опций «Интернет по России» либо «Интернет за границей» обязательно. Если же интернет не нужен, отключитесь, выбрав одну из возможностей оператора.Для отключения Интернета используйте :
- USSD-команду *105*747*0# (вызов) .
- Опцию, запрещающую на SIM-карте GPRS-роуминг. Для ее активации наберите USSD-команду *105*746# (вызов) .
- SMS-сообщение без текста на номер 000105746 .
- Авторизацию в Личном кабинете.
- Звонок в центр поддержки абонентов по номеру 0500 .
- Ближайший офис Мегафона.
Для людей, путешествующих по миру или просто работающих за границей, очень важно постоянно поддерживать связь с домом, о чем, разумеется, известно специалистам компании «Мегафон». На что можно рассчитывать в роуминге, какие услуги связи предлагает мобильный оператор своим клиентам - читайте далее.
Что это и нужно ли подключать?
Под роумингом подразумевается возможность использования своего привычного номера при путешествиях за границу или в пределах страны, где заканчивается зона сети «Мегафон», но работают другие операторы мобильной связи, с которыми у него заключены соответствующие соглашения. Проще говоря, вы всегда сможете оставаться на связи и получать уведомления о всех входящих звонках или сообщениях. Различают несколько вариантов роуминга от «Мегафон».
Знаете ли вы? Первое в Европе соглашение о роуминге было подписано в 1992 году. С одной стороны подпись поставили представители компании «Telecom Finland», а с другой - «Vodafone UK». Что же касается «Мегафона», то первое роуминговое соглашение с этим мобильным оператором датируется 1995 годом.
Национальный
Этот вариант подходит для тех абонентов, которые не собираются покидать пределы России, но могут оказаться в зоне действия другой партнерской сети. Этот вид применяется лишь в небольшом количестве регионов в случае непредвиденных обстоятельств.
Международный
При путешествиях по всему миру, обслуживание клиентов «Мегафон» выполняется иностранными сотовыми компаниями, на основании заключенных ранее соглашений. Чтобы проверить, не потеряете ли вы связь с близкими, отправившись на отдых, достаточно ввести название выбранной страны в специальное поле на официальном сайте компании. К слову, там же вам будет предоставлена информация касательно стоимости обслуживания в любой точке мира.
Стоимость сервиса
Если перемещаясь по РФ, вам не нужно ничего дополнительно подключать, да и стоимость мобильной связи в любом случае останется выгодной, то собираясь посетить соседние страны, в некоторых ситуациях необходимо, чтобы баланс был положительным и достигал определенной величины.
Важно! Все подробности и перечень стран, где действует роуминг, вы можете узнать у оператора контактного центра компании.
Рассмотрим основные предложения и условия компании «Мегафон».
Путешествие по России
В пределах страны, как в прочем и за границей, есть несколько основных услуг, о правилах предоставления которых стоит знать заранее: прежде всего, это тарификация звонков и мобильного интернета.
Для звонков
Если вы привыкли много разговаривать и хотите всегда находиться на связи с близкими при посещении других городов, тогда вам могут быть интересны следующие тарифные планы.
«Будь как дома»
- все услуги связи предоставляются по ценам, установленным для «домашней» территории. Стоимость активации такого предложения составляет 30 рублей, при абонентской плате 15 рублей в день. В дальнейшем все звонки, услуги мобильного интернета и СМС предоставляются в обычном режиме. 
«Вся Россия»
- цена любого входящего звонка после активации данной опции будет составлять 0 рублей, а при исходящем сигнале за минуту разговора с близкими, находящимися в пределах РФ, нужно будет заплатить 3 рубля, причем столько же стоит и СМС на такие российские номера. Первая активация опции «Мегафона» не оплачивается, а при повторной активации необходимо заплатить 30 ₽. Плата абонента взимается в размере 7 ₽ в сутки.
«Путешествуй без забот» - при путешествиях по России клиентам «Мегафон» предоставляются абсолютно бесплатные звонки и СМС, в достаточном объеме для ежедневного использования.
Важно! Указанная услуга действует практически по всей территории РФ, но недоступна при посещении Крыма, в том числе и города Севастополь.
Как и в предыдущем случае с опцией «Вся Россия», если вы решите повторно подключить данную услугу, тогда придется заплатить 30 рублей, в то время как при первой активации - она бесплатная. Абонентская плата снимается «Мегафоном» в размере 30 ₽ в сутки.
Стоит уделить внимание и тарификации звонков. Если речь идет об исходящих вызовах на другие российские номера, то с первой по 30 минуту они бесплатны, а после получаса разговора придется платить по 3 рубля за минуту. Входящий вызов с любого номера, а также исходящие сигналы на номера других абонентов «Мегафон» бесплатные. Не оплачиваются и первые 30 сообщений на российские номера мобильной связи, а уже с 31 цена одного сообщения будет 3,90₽. Абонентская плата за активацию «Путешествуй без забот» предусматривает списание со счета 39 рублей в день.
«Везде Москва - в Центральном регионе»
- опция, расширяющая зону действия стандартных тарифных планов для абонентов Москвы до размеров всей Центральной части страны. То есть, находясь в Орловской, Брянской, Владимирской, Калужской, Ивановской, Костромской, Нижегородской, Курской, Смоленской, Тульской и некоторых других областях, вы сможете совершать звонки по привычным «домашним» тарифам Москвы. Активация данной опции стоит 30 ₽, после чего каждый день будет стягиваться абонентская плата в размере 3 рублей. 
«Крым» - при нахождении на полуострове, цена любого входящего вызова составляет 0 рублей, а исходящие вызовы на российские номера будут оплачиваться в размере 5 рублей. За одно сообщение, согласно тарифу, нужно будет заплатить 3 ₽, а интернет-трафик предоставляется на условиях 5 ₽ за 1 МБ. Подключение опции абсолютно бесплатно, а абонентская плата составляет 15 рублей в сутки.
«Мегафон» позаботился об абонентах со всей России, а вам остается только подобрать наиболее подходящий для себя тарифный план и смело отправляться в дорогу.
Для мобильного интернета
Свои тарифные предложения имеются и для любителей посидеть в интернете. Активировав опцию «Будь как дома»,
вы можете платить за предоставленный трафик по привычным тарифам, путешествуя по всей РФ. Чтобы получить такую возможность необходимо заплатить 30 ₽ за подключение услуги, а каждый день уплачивать 15 рублей абонентской платы.
Абоненты, уже подключившие услуги «Интернет XS», тарифные предложения из линейки «Мегафон - все включено», «Безлимитный интернет для телефона» либо пользуются другими похожими опциями, хорошим решением будет «Интернет по России».
Согласно условиям, с активацией этого предложения вам будут доступны выходы в сеть без оплаты трафика как дома, так и в любом другом городе страны. Первая и повторная активация услуги для абонентов, использующих «Интернет XS», «Интернет XS2012» и «Безлимитный интернет для телефона» обойдется им в 30 ₽, а абонплата будет взиматься в размере 6 рублей в сутки. Для остальных абонентов второе подключение бесплатное, но абонплата выше - 12 рублей в сутки. 
Важно! Услуга «Интернет по России» не предоставляется в городе Норильск, Чукотской АО, Камчатском крае, Сахалинской области, Таймырском муниципальном районе, Республике Саха, в Крыму и в Магаданской области.
«Гигабайт в дорогу» - выгодная покупка 1 Гб трафика за 300 ₽, который вы можете использовать в любой точке России. Никакие дополнительные деньги не стягиваются, а не использованное количество мегабайт остается на вашем счету до следующего путешествия (срок их действия неограничен).
Путешествие по миру
Если вы хотите всегда оставаться в роуменге, путешествуя в разных странах, тогда необходимо заранее активировать эту услугу. Надо сказать, существует немало выгодных предложений для таких случаев.
Для звонков
Для хорошей и недорогой связи с семьей и друзьями компанией «Мегафон» предусмотрены следующие опции:
Важно! Абонентам, находящимся в Таджикистане и Абхазии, первая минута исходящего звонка обойдется в 33 руб. , а путешественникам, которые оказались в Южной Осетии - в 49 руб., но за каждую последующую минуту будет списываться по 13 руб..
Для абонентов отправившихся в Корею, США, Пуэрто-Рико, Японию, Израиль, Египет, Вьетнам или Гонконг, опция «Вокруг света» открывает следующие возможности: стоимость входящих и исходящих номеров - 19 ₽ в минуту, а передаваемые СМС - 14 руб..
Для русских туристов в Китае и остальных странах, цена на входящие и исходящие звонки составит 43 руб. в минуту, а сообщение можно будет отправить за 14 руб..
Знаете ли вы? «Мегафон» - первый мобильный оператор, который начал использование рублевых счетов.
Для мобильного интернета
Помимо звонков для многих людей очень важно оставаться на связи еще и в интернете, поэтому соответствующие услуги, помогающие экономить, будут очень кстати.
Услуга «Отпуск-Онлайн» предоставляет вам возможность выхода в сеть без абонентской платы, но по фиксированной цене. Стоимость подключения такой опции составляет 30 рублей, а в дальнейшем за 1 Мб трафика с вашего счета будет списываться 15 рублей. «Отпуск-Онлайн» действует в таких популярных странах для отдыха: Турция, ОАЭ, Египет, Италия, Испания, Греция, Хорватия и многих других (полный список представлен на официальном сайте компании «Мегафон»).
Опция «Мир онлайн» предлагает пользователям «Мегафон» полностью безлимитный интернет при путешествии по 43 странам мира без платы за активацию. За 600 рублей в сутки вы получаете неограниченный трафик, который можно использовать для передачи фото и видео файлов.
Для SMS
Если вы привыкли общаться с помощью СМС-сообщений, то заказав услугу «Пакеты SMS»
делать это будет намного выгоднее (как минимум в два раза по сравнению со стандартной стоимостью отправки сообщений в роуминге). Пакет на 50 SMS стоит 195 рублей, а за 100 SMS нужно заплатить 295 рублей, причем их можно будет отправлять только с европейских стран. Для остальных туристов больше подойдет пакет СМС для отправки их с других мировых стран: 50 SMS будут стоить 495 ₽, а 100 сообщений - 695 ₽. Важно понимать, что пакет «Для Европы»
будет работать только в европейских странах. 
Полезные сервисы в роуминге
Находясь в роуминге, вам по прежнему нужно будет контролировать свой баланс, оплачивать услуги и использовать другие доступные возможности. В связи с этим давайте рассмотрим предоставленные «Мегафоном» сервисы не только при путешествии по России, но и по другим странам мира.
Оплата услуг
Оплатить услуги в роуминге можно несколькими способами. Если у вас имеется банковская карта или электронные деньги, то с помощью официального ресурса мобильного оператора вы сможете легко поставить на счет нужную сумму. Когда деньги на телефоне закончились и вы пока не можете пополнить счет, на выручку придет услуга «Обещанный платеж». Взяв в займы 50, 100, 300 рублей, вы сможете использовать их на протяжении трех дней, причем за это время нужно все-таки пополнить счет, чтобы не попасть в должники, когда взятая сумма спишется оператором. При пополнении на 50 ₽ за подключение вам нужно будет заплатить 5 ₽, за начисление 150 ₽ вы отдадите 15 ₽, а за 300 - 20 ₽.
Существует и услуга «Автоматического обещанного платежа»
в размере 300 ₽, которые приходят вам при достижении баланса в 10 ₽. Благодаря такой оперативности вы всегда сможете оставаться на связи. Указанная возможность предоставляется абонентам без какой-либо дополнительной платы и нужно оплатить только 20 рублей за каждое зачисление. 
Контроль счета
Услуга «Контроль счета» позволяет заниматься своими делами и не проверять постоянно текущий баланс, так как вся информация о нем представлена на дисплее и постоянно обновляется. Никаких специальных команд или запросов, чтобы понять, стоит ли задуматься над пополнением счета, ведь вам достаточно просто взглянуть на экран мобильного устройства.
Данная опция подключается автоматически, как только ваш телефон оказывается в международном роуминге, а после возвращения домой «Контроль счета» снова деактивируется.
Важно! Использование данной опции возможно только при наличии в посещаемой стране Camel-роуминга и услуга не предоставляется абонентам, активировавшим опцию «Живой баланс», поскольку в обоих случаях остаток денежных средств отображается на дисплее.
МегаПопутчик
Хороший попутчик при длительных путешествиях по чужим краям просто на вес золота, ведь кто же еще поможет в сложной ситуации. Услуга «МегаПопутчик» от «Мегафон» предоставит все важные данные о роуминге, рассказав, что может пригодиться в путешествии. Неважно, хотите вы проверить остаток средств, пополнить свой мобильный счет или получить достоверные данные о стоимости тех или иных опций в роуминге, все это вместе с информацией о новых предложениях вашего оператора, будет доступно с помощью «МегаПопутчика».
Чтобы получить доступ к указанному сервису необходимо набрать на телефоне *139# , а затем во всплывшем окне выбрать требуемое меню. Услуга доступна как в роуминге, так и дома, причем за ее использование не придется ничего платить. Оплачиваются лишь платные услуги.
Обратный звонок
Выполняя вызов из-за границы, находясь в сети оператора поддерживающего данную услугу, он будет прерван, чтобы система могла самостоятельно дозвониться до вызываемого вами абонента и соединить вас на линии. Использовать такую возможность можно просто набрав номер 0500
(абонентская служба) или 0555
(для корпоративных клиентов), причем в обоих случаях такой звонок не оплачивается. 
«Обратный звонок» может использоваться для любых российских номеров при активации услуги «Вокруг света», тарифных планов «Командировочный» или «Вокруг света».
Важно! Максимально эффективно сервис можно использовать только тогда, когда номер абонента набирается в международном формате, с кодом города или мобильной сети (например, +7). То есть, для пользователей оператора «Мегафон» вводимый номер должен выглядеть примерно так: +7926 ххх хххх.
Данной услугой можно воспользоваться в 142 странах мира, где тарификация осуществляется в режиме реального времени.
Что делать если нужна помощь?
Вполне вероятно, что при использовании тех или иных опций у вас возникнут какие-то вопросы. Ответить на них специалисты компании могут двумя способами: в телефонном режиме и в режиме-онлайн на официальном сайте оператора.
Звонок
Позвонить на номер +7 926 111-05-00 вы можете из любой точки России или других стран мира, причем для пользователей столичного филиала этот звонок будет абсолютно бесплатным. Оператор на другом конце ответит на все ваши вопросы и предоставит требуемую консультацию.
Обращение в онлайн чат
В качестве альтернативного варианта связи со специалистами компании «Мегафон» можно использовать онлайн-чат, доступ к которому имеется на официальном ресурсе. Служба поддержки в любое время ответит на все ваши вопросы и предоставит нужную информацию.
Компания «Мегафон» предлагает своим абонентам самые разнообразные услуги в роуминге, поэтому каждый сможет подобрать наиболее подходящий для себя тариф и всегда общаться с близкими.
Современный человек хочет активно пользоваться услугами связи не только у себя дома, но и в поездках по России и за границей. Как только вы выезжаете за пределы домашнего региона, цены на связь взлетают в разы, а то и в десятки, если вы путешествуете по миру.
Даже несколько минут входящего звонка или пара мегабайт траффика могут быстро обнулить ваш счет, а то и заставят его уйти в глубокий минус. Для того чтобы избежать таких проблем, сэкономить деньги и оставаться на связи с близкими вам людьми перед поездкой нужно обязательно подключить подходящую вам услугу роуминга. В этой статье мы расскажем вам, что такое роуминг, как его использовать и какой роуминг подключить на Мегафоне.
Роуминг Мегафон – это целый комплекс услуг, которые этот оператор связи предлагает своим абонентам для звонков, SMS и интернета за пределами домашнего региона. Все услуги делятся на три категории: для звонков, для SMS и для мобильного интернета. Можно подобрать подходящую услугу в зависимости от того, каким видом связи вы будете преимущественно пользоваться, а также от вашего места пребывания: по России или в стране мира.
Приведем полный перечень услуг и пакетов роуминга Мегафон по России и по миру. О том, как подключить и отключить данные опции вы можете узнать в .
1. Для входящих и исходящих звонков:
— Роуминг Мегафон по России
| 1. «Вся Россия» При поездках по России стоимость входящих звонков составляет 0 рублей. Исходящие звонки на номера РФ – 3 р./мин, SMS – 3 руб/мин. |
Подключение: 30 р. Абонентская плата: 5 р./день Входящий звонок: 0 р. Исходящий звонок: 3 р./мин. SMS: 3 р. |
| 2. «Путешествуй без забот» При поездках по России ежедневно дается 30 бесплатных минут и 30 бесплатных сообщений. |
Подключение: 0 р. – первое, 30 р. – повторное Абонентская плата: 39 р./день Входящий звонок: 0 р. Исходящий звонок: 0 р./мин. (с 31-ой мин. – 3 р./мин) SMS: 0 р. (с 31-ого SMS – 3 р.) |
| 3. «Везде Москва – в Центральном регионе» После подключения стоимость звонков и SMS при поездках по Центральному региону РФ соответствует исходному тарифу |
Подключение: 30 р. Абонентская плата: 3 р./день Входящие и исходящие звонки, SMS: по вашему тарифу MMS: по вашему тарифу + 3 руб. |
Роуминг Мегафон по миру
| 1. «Весь мир» Первые 30 мин. входящих звонков в день бесплатно |
Подключение: 30 руб. Абонентская плата: 25 р./день Входящие звонки: до 30 мин. – 0 руб, с 31 мин. – по роуминговому тарифу страны пребывания Исходящие звонки, SMS и другие услуги – по роуминговому тарифу страны пребывания, который можно посмотреть на официальном сайте Мегафон. |
| 2. «100 минут – Европа» Пакет из 100 минут для общения в странах Европы |
Подключение: 990 р. Абонентская плата: 0 р./день Объем: 100 мин. Минуты расходуются на входящие звонки с российских номеров и номеров страны пребывания и на исходящие звонки на российские и местные номера. |
| 3. «30 минут – весь мир» Предоплаченные 30 минут во всех уголках мира |
Подключение: 990 р. Абонентская плата: 0 р. Опция действует во всех странах, где есть международный роуминг Мегафон. |
| 4. «Дальние страны» Опция для общения – все входящие звонки 6 р./мин. |
Подключение: 30 р. Абонентская плата: 9 р./день Входящие звонки: 6 р./мин. Остальные услуги связи: по тарифу страны пребывания |
| 5. «Вокруг света» Минимальная цена на входящие вызовы и исходящие SMS |
Подключение: 15 р. Абонентская плата: 9 р./день Входящие звонки: от 6 до 36 р./мин. Исходящие звонки на номера России и страны пребывания: от 6 до 36 р./мин. Исходящие SMS: от 6 до 16 р. Стоимость зависит от страны пребывания, подробности смотрите на официальном сайте Мегафон. |
| 6. «Скидка 25% на исходящие вызовы в Россию и все входящие» Все входящие звонки и исходящие в Россию на четверть дешевле |
Подключение: 30 р. Абонентская плата: 15 р./день |
| 7. «Скидка 50% на исходящие вызовы в Россию» Звонки домой с данной опцией в два раза дешевле |
Подключение: 30 р. Абонентская плата: 25 руб./день Данная услуга доступна во всех странах мира, кроме стран Европы |
| 8. «Скидка 50% на все входящие» Входящие вызовы теперь в два раза дешевле |
Подключение: 30 р. Абонентская плата: 15 р./день Данная услуга действует повсеместно, кроме стран Европы |
| 9. «Расширенный международный роуминг» | Активация: бесплатно Абонентская плата: 0 руб. Опция позволяет пользоваться услугами связи в странах, где нет онлайн-тарификации |
2. Для отправки СМС в роуминге Мегафон:
— по миру
3. Для интернета
— по России
Для абонентов, которые часто ездят в командировки или путешествия по России или за рубеж существует специальные тарифный план «Вокруг света» с выгодными предложениями услуг связи.
| Вокруг света Очень низкие цены на роуминг «Мегафон» при путешествиях по России и за границей |
Абонентская плата: 0 р. Поездки по миру: Входящие вызовы: от 6 до 36 р./мин. Вызовы на номера России и страны пребывания: от 6 до 36 р./мин. Исходящие SMS: от 6 до 16 р. Международные вызовы: от 20 до 60 р. Стоимость услуг связи зависит от страны пребывания. Поездки по России: Входящие вызовы: бесплатно Исходящие звонки на Московские номера: 1,8 р./мин. Исходящие звонки на другие номера России: 3 р./мин. Исходящие SMS на номера операторов Московского региона: 1,9 р. Исходящие SMS на номера Мегафон по России: 3 р. Исходящие SMS на любые мобильные номера России: 3,9 р. Переход на данный тарифный план: 0 р. |
Подведем итоги: перед поездкой подумайте, какими услугами связи вы будете пользоваться, и подберите для себя по цене и функциям опцию или пакет услуг для подключения роуминга Мегафон. Для тех, кто постоянно находится в разъездах, подойдет тарифный план «Вокруг света», с которым вам не потребуется постоянно подключать услуги роуминга и платить абонентскую плату.
Отправляясь за пределы региона проживания, люди попадают в зону действия роуминга. Мобильные операторы предоставляют своим клиентам различного рода тарифы и услуги, позволяющие использовать номер в России или других странах. Это касается и Мегафона.
К сожалению, зачастую абоненты попадают в ситуацию, когда мобильное устройство перестает работать. Сначала следует успокоиться и разобраться почему Мегафон не работает в роуминге. Существует несколько причин. Чтобы решить проблему достаточно проанализировать ее и найти подходящее решение.
Благодаря роумингу абоненты могут оставаться на связи во всех областях России или других странах. Симка автоматически регистрируется в гостевой сети. После этого можно звонить на любые номера.
Существует 5 основных причин, из-за которых мобильное устройство не может подключиться к сети:
- Отсутствие денег;
- Отключена услуга «Роуминг»;
- Абонент находится за пределами действия сети;
- Ошибка регистрации;
- Действуют ограничения.
Чтобы справиться с возникшей ситуацией, достаточно определиться с причиной. Нестабильность сигнала может встречаться как в России, так и за границей.
Нулевой баланс
Самой распространенной ошибкой абонентов, отправляющихся в другие страны, является не своевременное пополнение счета. Внутри международного роуминга, клиенты Мегафон не подключившие дополнительных пакетов, быстро расходуют средства.
Если на счету недостаточно денег, услуги связи отключаются автоматически. Достаточно пополнить баланс, и связь восстановится. Проще всего перевести деньги на мобильны счет используя банковскую карту или электронные деньги. Когда средства поступят на телефон, доступ восстановится.
Отключена услуга
В базовые услуги Мегафон входят опции, которые действуют на территории 150 стран мира. Если абонент отправляется в государство, которое не входит в этот список, связь пропадет. Во время путешествия по России подобная ситуация не возникает.
Чтобы не попасть столкнуться с такой ситуацией, необходимо перед поездкой отправиться к представителям компании. После подтверждения личности, консультант .
Если абонент своевременно не подключил опцию и уже отправился за границу, необходимо просто связаться с контактным центром по телефону «+7-926-111-05-00». Позвонить можно с любого телефона. После соединения с оператором, следует назвать свой номер и подтвердить паспортные данные. Подключение пакета будет произведено через 15 минут.
Нет зоны покрытия
Компания Мегафон заключает договор с международными мобильными операторами. Иногда абоненты, путешествующие по миру попадают в зону действия сети провайдера, с которым не заключен договор.
Чтобы устранить поломку, достаточно вручную изменить сеть. Для этого рекомендуется открыть настройки своего андроида или iPhone. После этого выбрать провайдер.
Ознакомиться со списком операторов, заключивших договор с Мегафоном можно по ссылке «moscow.megafon.ru/roaming». На загрузившейся странице выбирается страна, в которою планируется поездка. Через несколько секунд загрузится список доступных провайдеров.
После смены оператора, мобильная связь снова будет ловить. Если уровень сигнала слабый, рекомендуется еще раз сменить провайдера.
Ошибка регистрации
Когда абонент попадает в другое государство, симка автоматически регистрируется внутри гостевой сети. К сожалению бывают случаи, когда регистрация не проходит и телефон не может «видеть» сигнал.
Чтобы исправить ситуацию, требуется перезапустить мобильное устройство. После включения телефона нужно сменить провайдера вручную. Если подобное действие не помогло, значит причина отсутствия роуминга, заключается в другом.
Ограничения на SIM-карте
В Россию приезжают люди из разных государств. Одни устраиваются на работу, другие отдыхают или посещают родственников. Большая часть приезжих, приобретает СИМ-карты, чтобы звонить по Москве. Когда люди возвращаются на родину, они сталкиваются с тем, что приобретенный номер Мегафона перестает работать.
Подобная проблема связана с тем, что функция «Роуминг» не предоставляется гражданам из других государств. Чтобы не попасть в подобную ситуацию, требуется переоформить номер на резидента РФ. Это может быть родственник или друг. После этого телефон будет работать в другом государстве.
Отсутствие интернета
Люди привыкли пользоваться мобильной связью и интернетом. К сожалению иногда абоненты сталкиваются с тем, что не работает интернет Мегафон в международном роуминге. Существует 3 основные причина, по которым отсутствует сигнал:
- На счету недостаточно денег;
- Телефон не ловит сигнал;
- Не подключена услуга.
Чтобы исправить поломку, нужно разобраться с причинами вызвавшими пропажу интернета.
Недостаток средств
Самой распространенной причиной, по которой «нет сети в роуминге» является отсутствие денег на балансе. Во время поездок за пределы региона проживания, стоимость услуг увеличивается, поэтому деньги быстро заканчиваются.
Сначала нужно проверить баланс телефона. Если на счету не достаточно денег, необходимо посетить салон связи или воспользоваться банковской картой. В других государствах нет филиалов Мегафона, поэтому нужно подключить «Обещанный платеж» или воспользоваться доступными способами пополнения счета.
Отсутствует сигнал
После прибытия за границу, СИМ-карта производит регистрацию сети. Иногда не получается подключиться к иностранному провайдеру. В этом случае, нужно произвести настройки вручную.
- Перейти к разделу «Параметры»;
- Найти пункт «Выбор оператора или сети»;
- Кликнуть по надписи «Вручную»;
- Выбрать одного из провайдеров.
После завершения конфигурирования, необходимо сохранить настройки. Через несколько секунд доступ к интернету будет восстановлен.
Не подключена услуга
Отправляясь за пределы домашнего региона, некоторые люди пытаются подключиться к интернету, но ничего не получается. Подобная ситуация связана с тем, что на тарифном плане не активирован мобильный интернет.
Чтобы решить возникшую проблему нужно подключить опцию. Это возможно сделать из личного кабинета. При желании можно позвонить в контактный центр — «+7-926-111-05-00».
К сожалению иногда бывает такая ситуация, когда тарифный план клиента не поддерживает услугу «Мобильный интернет». Для решения проблемы требуется сменить тариф.
Собравшись в поездку по России или за границу, рекомендуется подготовиться, чтобы не остаться без связи. Для этого следует:
- Пополнить баланс телефона;
- Проверить активирована ли опция;
- Произвести корректную настройку телефона.
Если же возникли проблемы следует успокоиться, а затем позвонить в тех.поддержку. Оператор поможет за короткий промежуток времени устранить проблему или посоветует что нужно сделать.
Благодаря тому, что компания Мегафон является участником «Большой Тройки», у нее есть возможность предоставлять своим абонентам роуминг практически во всех, даже самых отдаленных уголках России. В этой инструкции мы расскажем о роуминге Мегафон по России, о том как его включить, а также о том, сколько стоит тот или иной тариф. Для удобства воспользуйтесь навигацией по статье.
Как подключить роуминг Мегафон по России
При выезде в другой регион вам не придется ничего делать для того, чтобы подключить роуминг Мегафон. Активация роуминга происходит в автоматическом режиме с одновременным информированием абонента о том, что он покинул домашний регион. Вам остается только выбрать наиболее выгодный тариф и опции, в зависимости от того, что вы будете использовать наиболее часто — услуги интернет, SMS/MMS или просто звонить.
Тарифы роуминга Мегафон по России
В настоящее время оператор Мегафон предлагает слудеющие тарифы:
- «Везде как дома»
- «Вся Россия»
- «Путешествуй без забот»
Информация о данных тарифах представлена ниже. Надеемся, она поможет вам определиться с тем, какой тариф роуминга от Мегафон лучше подключить.
Роуминг Везде как дома
Опцию «Везде как дома» можно подключить всего за 30 руб. Её «фишка» заключается в том, что звонки, сообщения и Интернет можно использовать по тарифам своего региона, оплачивая при этом 12 руб./сутки. Этот тариф является самым приемлемым для абонентов, которым необходима связь в полном объеме. По вопросам использований и подключения роуминга «Везде как дома» следует связаться со специалистом Call-центра Мегафон по телефону 8 8 0 0 5 5 0 0 5 0 0
Для самостоятельного подключения воспользуйтесь короткой командой на своем телефоне:* 1 0 5 * 5 3 0 # (после набора нажмите кнопку вызова).
Роуминг Вся Россия
Если вы не планируете использовать мобильный интернет, то Роуминг «Вся Россия» будет для вас самым выгодным тарифом. Подключив его, вы будете платить абонентскую плату 2 руб./сутки. При этом стоимость исходящих звонком — 3 руб./мин., SMS — 2 руб./шт. Все входящие бесплатно.
Для подключения тарифа «Вся Россия» воспользуйтесь короткой командой на своем телефоне:*
5
4
8
*
0
#
(после набора нажмите кнопку вызова).
Для города Севастополь и предусмотрен отдельный тарифный план, в котором абонентский платеж — 6 руб./сутки, а исходящие звонки – 5 руб./мин.
Роуминг Путешествуй без забот
Для пользователей, совершающих частые звонки и отправляющих множество СМС за пределами домашнего региона, разработан тарифный план «Путешествуй без забот». Оплачивая абонентку 39 руб./сутки, вы сможете совершать звонки и отправлять сообщения без ограничений.
Подключить роуминг «Путешествуй без забот» можно, набрав команду * 1 8 6 * 1 # (после набора нажмите кнопку вызова).
Интернет в роуминге Мегафон по России
Цена интернета Мегафон в роуминге одна из самых низких на рынке. При этом, зона покрытия и скорость мобильного интернета постоянно увеличиваются. Стоимость использования услуги будет зависеть от вашего тарифного плана:
- Если ваш тариф «Всё включено VIP», «Всё включено L» или «Всё включено M», то вам не нужно ничего подключать. Во всех областях России вы будете пользоваться интернетом как в домашнем регионе — просто будут расходоваться мегабайты из пакета трафика.
- Если ваш тариф «Всё включено S» или «Всё включено XS», то для использования интернета на выгодных условиях необходимо подключить опцию «Интернет по России»*. Стоимость подключения 30 руб., абонентская плата 5 руб. в сутки. После подключения услуги, условия и стоимость использования интернета будет такими же, как и в домашнем регионе.
*Следует учесть, что на территории Якутии, Норильска, Чукотского АО, Республики Крым и Севастополя данная опция не распространяется.
Как отключить роуминг Мегафон по России
Если у вас нет необходимости в услугах связи и интернета в роуминге, и вы не желаете тратить на это лишние средства, то можно и вовсе отключить все услуги и опции. Можно выбрать один из вариантов отключения роуминга Мегафон:
- На официальном сайте в личном кабинете
- Обратившись в службу поддержки Мегафон по номеру 8 8 0 0 5 5 0 0 5 0 0
- Набрав номер службы «Сервис гид» с мобильного телефона:5 0 0
Также можно отключать ненужные услуги с помощью коротких команд. Например, чтобы отключить «Интернет по России», нужно набрать короткую команду * 5 7 4 * 0 # и нажать кнопку вызова.
В заключение еще раз напомним, что стоимость услуг связи Мегафон в роуминге увеличивается. Для оптимизации своих расходов необходимо верно выбрать тариф и подключить выгодные опции.
Если у вас есть вопросы — задайте их в комментариях.